Сегодня, 10 сентября, заместитель министра экономического развития и торговли Российской Федерации Андрей Шаронов принял участие в церемонии вручения сертификатов соответствия Системы менеджмента качества (СМК) Минэкономразвития России требованиям международного стандарта ISO 9001:2000 и стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001, сообщает пресс-служба министерства. Этот стандарт представляет собой систематизированное изложение ведущего мирового опыта управления организациями, поставившими перед собой цель добиться высокого качества выпускаемых ими продукции и услуг, а, следовательно, и высокой удовлетворенности своих потребителей. В А.Шаронову вручены следующие документы, подтверждающие соответствие СМК Минэкономразвития России требованиям указанных стандартов: международный сертификат ISO 9001:2000, национальный сертификат ГОСТ Р ИСО 9001-2001, сертификат системы IQNet, объединяющей несколько десятков международных сертифицирующих организаций. "Таким образом, министерство экономического развития и торговли Российской Федерации стало первым федеральным органом исполнительной власти, внедрившим и сертифицировавшим у себя Систему менеджмента качества", - констатируется в сообщении. Как отметил в ходе церемонии А.Шаронов, "внедрение СМК для нас очень важный шаг, и мы должны "втянуть" в эту работу все департаменты Минэкономразвития РФ, а затем предложить это другим министерствам и правительству РФ. Власть должна быть совершенно понятной, открытой для общества, с четкими критериями эффективности своей работы, ответственностью за результат". Внедряемые в нашем министерстве новейшие технологии, в частности технологии управления качеством - это тот инструмент, который при грамотном его применении позволит успешно реализовать концепцию "сервисного государства" - государства, работающего для своих граждан, подотчетного им, с прозрачными и ясными бизнес-процессами".